Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web de FERROSO (ferroso.com.mx) y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

FERROSO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

FERROSO es una empresa especializada en soluciones metálicas que ofrece:

• Fabricación de productos metálicos personalizados
• Parrillas, asadores y equipos de cocina exterior
• Estructuras metálicas para uso residencial y comercial
• Servicios de soldadura y metalurgia
• Consultoría en proyectos metálicos
• Programa de afiliados y colaboraciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los servicios.

Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de productos son representativas y pueden diferir ligeramente del producto final debido a la naturaleza artesanal de nuestro trabajo.

Proceso de Pedidos:

• Los pedidos se consideran ofertas de compra
• Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido
• La confirmación del pedido se enviará por email
• Los tiempos de fabricación varían según el producto (5-30 días hábiles)
• Los productos personalizados requieren aprobación de diseño

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado.

Métodos de Pago Aceptados:

• Transferencia bancaria
• Depósito bancario
• Efectivo (solo entregas locales)
• Tarjetas de crédito y débito (a través de plataformas seguras)

Para productos personalizados, se requiere un anticipo del 50% para iniciar la producción. El saldo restante debe liquidarse antes de la entrega.

En caso de retraso en el pago, FERROSO se reserva el derecho de suspender la producción y/o entrega hasta que se regularice la situación.

FERROSO no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

Limitaciones Específicas:

• Daños por uso inadecuado de los productos
• Pérdidas económicas derivadas de retrasos en la entrega
• Daños causados por factores externos (clima, transporte, etc.)
• Modificaciones no autorizadas a nuestros productos

El usuario es responsable del uso seguro y adecuado de todos los productos metálicos, especialmente aquellos relacionados con fuego y cocina.

Todo el contenido del sitio web de FERROSO, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, videos, y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Derechos Reservados:

• Marca registrada "FERROSO"
• Diseños originales de productos
• Contenido fotográfico y audiovisual
• Metodologías y procesos de fabricación

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito de FERROSO.

FERROSO se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que Recopilamos:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Dirección de entrega
• Información de pago (procesada de forma segura)
• Preferencias de productos y servicios

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad completa.

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Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Guadalupe, Nuevo León, México.

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.